Защита прав потребителей

Фото: pro-volhov.ru

При администрации Волховского муниципального района Ленинградской области осуществляет свою деятельность информационно-консультационный центр по защите прав потребителей.

Приём граждан ведётся по адресу: г. Волхов, ул. Калинина, д. 27. Время работы консультанта ИКЦ ежедневно с 16.00 до 18.00 часов, кроме субботы и воскресенья.

В помещении приёма для граждан оформлен информационный стенд со следующей информацией из Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и других источников:

а) куда ещё можно обратиться потребителю за защитой своих прав;

б) право потребителя на информацию;

в) основные нормативно-правовые акты в сфере ЗПП по разделам: сфера торговли; правила продажи отдельных видов товаров; торговля непродовольственными товарами; бытовое обслуживание и общественное питание; медицинские услуги; финансовые услуги и страхование; платные образовательные услуги; услуги связи; жилищно-коммунальные услуги; услуги перевозки; туристические услуги; услуги по техобслуживанию и ремонту автомототранспортных средств; долевое участие в строительстве; иного рода услуги.

Основные проблемы и вопросы, с которыми обращаются граждане в ИКЦ, рассмотренные и выполненные за данный период времени, следующие:

1) полное или частичное неисполнение обязательств перед гражданами по договорам на выполнение работ (оказание услуг);

2) неисполнение сроков выполнения работ и высокие тарифы за технологическое присоединение к электрическим сетям;

3) деятельность Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Ленинградской области;

4) осуществление органами власти контроля за ценами на продовольственные и непродовольственные товары;

5) товары, входящие в перечень технически сложных товаров и в перечень товаров длительного пользования;

6) сроки, установленные на гарантийный ремонт товаров в специализированных сервисных центрах;

7) нарушения в различных областях страхового законодательства;

8) нормы Закона РФ «О ЗПП», регулирующие право потребителя на обмен либо возврат товара ненадлежащего качества, отказы в удовлетворении требований потребителей.

С начала 2015 года проводятся выездные приёмы граждан и семинары в городских и сельских поселениях Волховского муниципального района: в г. Волхове, Новоладожском и Сясьстройском городских поселениях, в Бережковском, Кисельнинском, Колчановском и Вындиноостровском сельских поселениях.

Каждому участнику приёмов и семинаров выдаётся печтная информация: буклеты и брошюры на различные темы, касающиеся защиты прав потребителей.

Как показала практика, выездные приёмы и семинары очень востребованы гражданами, по основной причине того, что не во всех поселениях есть юристы, которые могут оказать людям квалифицированную юридическую помощь.

Они будут проводиться и в этом году, в тех поселениях, где они ещё не проводились, в соответствии с составленным и согласованным графиком проведения приёмов и семинаров на 2018 год.

Уважаемые жители г. Волхова и Волховского района, для информирования и консультирования потребителей вы можете обратиться к юристу Евгению Алексеевичу Алексееву ежедневно по рабочим дням с 16.00 до 18.00 часов по следующим телефонам: 7-88-29; моб. тел.: +7-921-762-42-65.

Пресс-служба администрации Волховского муниципального района

 
По теме
 
Приятный голос …мошенницы - Гатчинская правда За последнюю неделю несколько клиентов банка «ВТБ» стали жертвами мошенников, потеряв из-за собственной доверчивости крупные суммы денег.
19.12.2018 Гатчинская правда
Жители города Сясьстрой подозреваются в похищении человека - Следственный комитет Следственным отделом по городу Волхов следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области возбуждено уголовное дело в отношении троих мужчин, подозреваемых в совершении преступления,
19.12.2018 Следственный комитет
Пьяный подросток на «крузаке» стал причиной погони со стрельбой в центре Выборга - Газета Выборг № 40 Пьяный подросток на «крузаке» стал причиной погони со стрельбой в центре Выборга Пьяный подросток на «крузаке» стал причиной погони со стрельбой в центре Выборга Автомобиль под управлением нетрезвого школьника
19.12.2018 Газета Выборг
По ходатайству следователя избрана мера пресечения подозреваемому в преступлении сексуального характера в отношении 13-летней девочки в Вы-рице Гатчинского района.
17.12.2018 Гатчинская правда
Рождественские чтения посвятили молодёжи - Гатчинская правда       В Гатчинском Центре творчества юных 13 декабря прошли V Региональные Рождественские образовательные чтения Гатчинской епархии «Молодёжь: свобода и ответственность».
19.12.2018 Гатчинская правда
«Петербургская гостиная» в выставочном центре: две части, две судьбы… - Газета Выборг № 40 «Петербургская гостиная» в выставочном центре: две части, две судьбы… «Петербургская гостиная» в выставочном центре: две части, две судьбы… Постановку «Друзья, прекрасен наш союз», посвященную декабристам,
19.12.2018 Газета Выборг
Спартакиада дошкольников набирает обороты - Гатчинская правда В ФОК «Арена» 13 и 14 декабря прошел второй этап Спартакиады дошкольников города Гатчины – соревнования с элементами флорбола для де-тей 2013-2014 и 2011-2012 г.р.
19.12.2018 Гатчинская правда
Первенство области по биатлону - Трудовая слава Областное первенство готовы проводить и для двух десятков спортсменов. Тихвинская лыжная база впервые приняла юниорские соревнования регионального масштаба.
19.12.2018 Трудовая слава
Зарядка с чемпионом - Гатчинская правда Активисты Общероссийского народного фронта в Ленинградской области организовали для воспитанников Сиверского детского дома акцию «Зарядка с чемпионом».
19.12.2018 Гатчинская правда
№ 40 Сергей Давыдов (справа вверху) на тренировке у Виктора Пестова и его воспитанников Фото @Виктор Пестов На днях светогорская секция спортивно-боевых единоборств отметила 29-летие со дня своего создания.
18.12.2018 Газета Выборг
№ 40 Боксёр из Выборга завоевал золото международного турнира фото Общественное объединение "Фаворит Выборг" Воспитанник легендарного выборгского тренера Александра Викторовича Цикунова Максим Иванов вернулся с про
18.12.2018 Газета Выборг
Воспитанники Дружногорского физкультурно-спортивного центра «Росич» приняли участие в Международном турнире по дзюдо «Кубок Носова VII», который проходил в Москве.
18.12.2018 Гатчинская правда
Пакет законов о смягчении наказания на нарушение 282 статьи УК (возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства) приняла 19 декабря Госдума в окончательном чтении.
19.12.2018 47 новостей
Фото: pixabay.com Предполагаемого наркопреступника задержали в Кингисеппском, а вероятного похитителя - в Кировском районе Ленинградской области, рассказали в правохранительных органах.
19.12.2018 47 новостей